事前に支払額が分かるので安心です

こちらの企業では車検サービスを行っていますが、ユーザー目線のサービスということで顧客満足度がとても高くなっています。

特にユーザー目線に立っていることを実感できるのが、見積もりをしっかりと出してくれる点ではないでしょうか。

車検を受けようとする際、車を預けても見積もりを出してくれないところも少なくありません。

車検が終わり精算するまで、どれだけの料金がかかるか分からない場合が多いです。

しかも検査や整備はユーザーのあずかり知らぬ所で行われているので、完全にブラックボックス化しており、悪いお店などは過剰整備などを実施して料金をつり上げるなんてこともやってしまいます。

それでも無知なユーザーは、多くの場合、言われるままに渋々料金を支払うしかありません。

でも、このような状況はやはり納得いかないものではないでしょうか。

その点、同社では実際に整備作業に入る前に、必ずお客様に立ち会ってもらった状態で、車の状態を点検して見積もりを出してくれます。

交換が必要なパーツなどがあれば、それも詳しく説明したうえで料金を算出します。

けしてお客に黙って勝手にパーツを交換するようなことはしません。

料金は、ほとんどの場合、当初提示された額できっちり収まるようになっているので、後から腰が抜けるような料金を請求されることもないです。

相談・点検などは完全に無料で、もし提示した金額が気に入らないなら、キャンセルすることも可能です。